Beschrijving
Omgaan met diefstal / overval
Wij leren uw personeel door middel van casuïstiek omgaan met diefstal / overval. Op welke wijze zij diefstal en agressie kunnen voorkomen door op de juiste iemand aan te spreken. Wij geven handvatten aan uw personeel hoe zij moeten omgaan met overvallen om de pakkans te vergroten en de kans op ziekte verzuim erna te verkleinen. Door te oefenen zal het in de praktijk eerder herkend worden en minder spannend zijn. Dring uw verliezen terug en bespaar in voorkomende gevallen op uw verzekeringen!
Sinds 2012 geef ik (Mark) uit hoofde van mijn functie al overvaltraining. Hierna is de rest van de trainingen pas ontstaan omdat men meer en andersoortige trainingen ging aanvragen.
Docent: Mark
Inhoud
- Signaleren en observeren
- Aanspreken en voorkomen
- Aanhouden en afhandelen
- Wet- en regelgeving
- Hoe te handelen tijdens en na een overval
Niveau
Niveau is een training voor kort beroepsonderwijs
Doelgroep
Iedereen die met klanten omgaat (winkelpersoneel/ medewerkers OV/baliemedewerkers)
Aanvangsniveau
Geen instapniveau vereist
Vrijstellingsbeleid
Niet van toepassing
Studiebelasting
Geen studiebelasting
Verstrekt studiemateriaal
Naslagwerk Omgaan met diefstal en overval verkrijgbaar middels een wachtwoord op de website
Welke kwalificaties kan men behalen
Diefstal herkennen en afhandelen d.m.v. handelend optreden, goede communicatietechnieken en wetskennis
Eindtoets
Niet van toepassing
Prijs
Prijs voor 1 dagdeel training in-company:
€ 125,00 per persoon per dag (1 dagdeel) bij groepsaanmeldingen.
Voor vaste contracten maken wij prijzen op afspraak.
Prijzen zijn exclusief btw, doch inclusief gebruik beamer / pen en papier / certificaat / online naslagwerk.
Korting
Indien u grotere groepen de training laat volgen, bieden wij u een kortingen aan.
De korting wordt als volgt berekent:
Bij 10 of meer personen = 5 % korting
Bij meer dan 20 personen = 8 % korting
Indien u meerdere trainingen afneemt bij ons afneemt kunnen wij u een scherpere prijs bieden.
Zie: Trainingen
Vragen ? Neem via onze Contact pagina contact met ons op.
